{"id":39244,"date":"2022-04-28T17:19:00","date_gmt":"2022-04-28T21:19:00","guid":{"rendered":"https:\/\/armstronginternational.com\/secteurs-dactivite\/hotellerie\/satisfaction-et-securite-des-clients\/"},"modified":"2023-01-24T12:20:18","modified_gmt":"2023-01-24T17:20:18","slug":"satisfaction-et-securite-des-clients","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/armstronginternational.com\/fr\/secteurs-dactivite\/hotellerie\/satisfaction-et-securite-des-clients\/","title":{"rendered":"Satisfaction et s\u00e9curit\u00e9 des clients"},"content":{"rendered":"","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":5,"featured_media":0,"parent":39243,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"_searchwp_excluded":"","footnotes":""},"class_list":["post-39244","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":{"banner_type":"medium","pull-up_page_content":"","video":"","banner_image":39779,"banner_heading":"Am\u00e9liorer la s\u00e9curit\u00e9 et la satisfaction des clients dans le secteur de l'h\u00f4tellerie","banner_subhead":"","banner_paragraph":"","button_link":"","button_label":"","modules":[{"module":"full","content_type_1":"narrow","padding":"pad-bottom","background":"none","image_position":false,"image_1":null,"image_2":null,"video_file":null,"color":"","font_color":"","section_heading":"","module_content_1":"<h3>Armstrong\u00a0International vous propose des solutions personnalis\u00e9es pour les r\u00e9seaux vapeur et condensat, les installations d'eau chaude et l'humidification pour garantir \u00e0 vos clients un confort et une s\u00e9curit\u00e9 qui les convaincront de revenir dans votre \u00e9tablissement.<\/h3>\r\nArmstrong offre une vaste gamme d'\u00e9quipements, d'outils, de technologies et de solutions compl\u00e8tes d'une qualit\u00e9 et d'une long\u00e9vit\u00e9 sup\u00e9rieures. Que vous poss\u00e9diez un seul ou plusieurs h\u00f4tels \u00e0 travers le monde, nous pouvons vous aider \u00e0 mettre en \u0153uvre et \u00e0 maintenir une gestion correcte des r\u00e9seaux vapeur et condensat, \u00e0 am\u00e9liorer le taux d'humidit\u00e9 et la qualit\u00e9 de l'air, et \u00e0 assurer une alimentation fiable en eau chaude pour les douches, 24\u00a0h\/24, \u00e0 des temp\u00e9ratures constantes pour pr\u00e9venir les br\u00fblures.\r\n\r\n<a href=\"https:\/\/armstronginternational.com\/fr\/products\/?industry=hotellerie&amp;regions=americas-fr\">Produits et services pour le secteur de l'h\u00f4tellerie<\/a>","module_content_2":"","module_content_3":"","accordion":null,"content_connector":null,"download_box_heading":"","downloads":null,"menu_item":null},{"module":"side","content_type_1":"standard","padding":"pad-none","background":"none","image_position":"left","image_1":47210,"image_2":null,"video_file":null,"color":"","font_color":"","section_heading":"","module_content_1":"<h2>Garantir une conformit\u00e9 plus efficace et stable aux normes de diligence et r\u00e9glementations<\/h2>\r\nNos sp\u00e9cialistes vous aideront \u00e0 mettre en place des bonnes pratiques et \u00e0 r\u00e9soudre les plus gros probl\u00e8mes survenant au niveau de la salle des machines et de vos installations sanitaires et chauffe-eau, propices au d\u00e9veloppement de la bact\u00e9rie Legionella. Forts de notre expertise, nous vous aidons \u00e0 respecter les r\u00e9glementations et normes de diligence du secteur, telles que les normes OSHA, ASHRAE, VA, et les directives de l'Organisation mondiale de la sant\u00e9.\r\n\r\n<a href=\"https:\/\/armstronginternational.com\/wp-content\/uploads\/Broch_GlobalExpertiseHospitality_393_EN_20180619.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Brochure sur notre expertise mondiale dans le secteur de l'h\u00f4tellerie<\/a>","module_content_2":"","module_content_3":"","accordion":null,"content_connector":null,"download_box_heading":"","downloads":null,"menu_item":null},{"module":"downloads","content_type_1":"standard","padding":"pad-both","background":"none","image_position":false,"image_1":null,"image_2":null,"video_file":null,"color":"","font_color":"","section_heading":"","module_content_1":"<p align=\"center\"><b>T\u00e9l\u00e9chargements<\/b><\/p>\n<p align=\"center\"><a href=\"https:\/\/www.armstronginternational.com\/sites\/default\/files\/resources\/files\/HW-435-EN.pdf\">Brochure sur les solutions num\u00e9riques pour les installations d'eau chaude<\/a><\/p>\n<p align=\"center\"><a href=\"https:\/\/www.armstronginternational.com\/sites\/default\/files\/resources\/files\/HW-348-EN_0.pdf\">Brochure sur la solution SAGE<sup>\u00ae<\/sup> de contr\u00f4le et de documentation des installations d'eau chaude<\/a><\/p>","module_content_2":"","module_content_3":"","accordion":null,"content_connector":null,"download_box_heading":"T\u00e9l\u00e9chargements","downloads":[{"download_label":"Brochure des solutions num\u00e9riques pour les installations d'eau chaude","download_link":"https:\/\/armstronginternational.com\/wp-content\/uploads\/Broch_DigitalSolutionsHealthyHotWater_435C_NA_EN_20260511.pdf"},{"download_label":"Brochure sur la solution de contr\u00f4le et de documentation des installations d'eau chaude SAGE<sup>\u00ae<\/sup>","download_link":"https:\/\/armstronginternational.com\/wp-content\/uploads\/Broch_HWSageUMT_348_EN_20170227.pdf"}],"menu_item":null},{"module":"full","content_type_1":"standard","padding":"pad-both","background":"image","image_position":false,"image_1":38485,"image_2":null,"video_file":null,"color":"","font_color":"font-light","section_heading":"","module_content_1":"<h2>Normes de diligence pour limiter les risques de contamination aux l\u00e9gionelles et de br\u00fblures.<\/h2>\r\nLes normes de diligence sont les lois, normes et directives applicables reconnues du secteur. En respectant les normes de diligence appropri\u00e9es, vous pouvez r\u00e9duire au maximum le risque de blessure par br\u00fblure et de maladie caus\u00e9e par les l\u00e9gionelles.\r\n\r\nOSHA (1998), Joint Commission Environment of Care (2001), la ligne directrice ASHRAE 12-2000, la norme ASHRAE 188-2015 et la directive VA 1061 (2014) sont des normes de diligence qui incluent des recommandations essentielles pour l'\u00e9tablissement et la surveillance des limites de contr\u00f4le de temp\u00e9rature pour les installations d'eau chaude.\r\n<p align=\"center\"><strong>\u00ab\u00a0Legionnaires' Disease \u2013 The Disease of Modern Plumbing Systems and Costly Litigation\u00a0\u00bb (L\u00e9gionellose\u00a0: la maladie des installations sanitaires modernes et des litiges co\u00fbteux)<\/strong><\/p>\r\n<p align=\"center\"><em>de Tim Keane, Legionella Risk Management, Inc.<\/em><\/p>\r\n<p align=\"center\"><a href=\"https:\/\/armstronginternational.com\/wp-content\/uploads\/SR_TheLegionnairesDiseaseTheDiseaseofModernPlumbingSystemsandCostlyLitigation_EN_20091001.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">En savoir plus<\/a><\/p>","module_content_2":"","module_content_3":"","accordion":null,"content_connector":null,"download_box_heading":"","downloads":null,"menu_item":null},{"module":"2col","content_type_1":"standard","padding":"pad-both","background":"color","image_position":false,"image_1":null,"image_2":null,"video_file":null,"color":"#eeeeee","font_color":"font-dark","section_heading":"","module_content_1":"<h2><img class=\"alignnone wp-image-47577 size-large\" src=\"https:\/\/armstronginternational.com\/wp-content\/uploads\/abh-1024x768.png\" alt=\"\" width=\"640\" height=\"480\" \/><\/h2>\r\n<h2>Production instantan\u00e9e et semi-instantan\u00e9e d'eau chaude, et contr\u00f4le num\u00e9rique de la temp\u00e9rature de l'eau<\/h2>\r\nArmstrong propose des \u00e9quipements et des technologies de pointe pour vous aider \u00e0 respecter les normes OSHA (1998), les normes Environment of Care de la Joint Commission (2001), la directive ASHRAE\u00a012-2000, la norme ASHRAE\u00a0188-2015 et la directive VA\u00a01061 (2014), ainsi que d'autres normes de diligence qui incluent des recommandations essentielles pour l'\u00e9tablissement et la surveillance des limites de contr\u00f4le de temp\u00e9rature des installations d'eau chaude. Nous fournissons les solutions pour les installations d'eau chaude n\u00e9cessaires pour assurer la conformit\u00e9 aux normes de diligence les plus exigeantes applicables non seulement dans le secteur de l'h\u00f4tellerie, mais \u00e9galement dans les \u00e9tablissements hospitaliers et de sant\u00e9.\r\n\r\n<a href=\"https:\/\/armstronginternational.com\/fr\/produits\/solutions-pour-les-installations-deau-chaude\/\">En savoir plus sur nos solutions pour les installations d'eau chaude<\/a>\r\n\r\n<a href=\"https:\/\/armstronginternational.com\/wp-content\/uploads\/Broch_DigitalSolutionsHealthyHotWater_435C_NA_EN_20260511.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Brochure des solutions num\u00e9riques pour les installations d'eau chaude<\/a>","module_content_2":"<h2><img class=\"alignnone wp-image-54471\" src=\"https:\/\/armstronginternational.com\/wp-content\/uploads\/sage-report.png\" alt=\"\" width=\"640\" height=\"480\" \/><\/h2>\r\n<h2>Une solution intelligente de contr\u00f4le et de documentation des r\u00e9seaux vapeur et eau chaude pour assurer la conformit\u00e9 aux r\u00e9glementations et directives du secteur<\/h2>\r\nSAGE<sup>\u00ae<\/sup> vous tient inform\u00e9 en permanence avec des mises \u00e0 jour r\u00e9guli\u00e8res, une documentation pr\u00e9cise, des rapports filtr\u00e9s selon vos besoins et des alertes en temps r\u00e9el pour vous avertir en cas de probl\u00e8me. Partie int\u00e9grante de votre installation thermique, SAGE<sup>\u00ae<\/sup> est con\u00e7u pour fonctionner en synergie avec tous les produits de contr\u00f4le en temps r\u00e9el d'Armstrong.\r\n\r\n<a href=\"https:\/\/armstronginternational.com\/fr\/technologies\/gestion-des-installations-thermiques-sage\/\">En savoir plus sur SAGE<sup>\u00ae<\/sup><\/a>\r\n\r\n<a href=\"https:\/\/armstronginternational.com\/wp-content\/uploads\/Broch_HWSageUMT_348_EN_20170227.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Brochure sur la solution intelligente de contr\u00f4le et de documentation des installations d'eau chaude<\/a>\r\n\r\n<a href=\"https:\/\/armstronginternational.com\/wp-content\/uploads\/Broch_TheFutureofSteamandHotWaterSystemManagement_346_EN_20180101.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">T\u00e9l\u00e9charger la brochure SAGE<sup>\u00ae<\/sup><\/a>","module_content_3":"","accordion":null,"content_connector":null,"download_box_heading":"","downloads":null,"menu_item":null},{"module":"side","content_type_1":"standard","padding":"pad-top","background":"none","image_position":"left","image_1":35524,"image_2":null,"video_file":null,"color":"","font_color":"","section_heading":"","module_content_1":"<h2>Vanne m\u00e9langeuse num\u00e9rique The\u00a0Brain\u00ae<\/h2>\r\nUtilis\u00e9 comme vanne m\u00e9langeuse num\u00e9rique autonome ou comme centrale num\u00e9rique de m\u00e9lange pr\u00e9mont\u00e9e, The\u00a0Brain\u00ae am\u00e9liore les performances des installations d'eau chaude, quel que soit le type de technologie utilis\u00e9 pour le chauffage de l'eau. The\u00a0Brain\u00ae fonctionne en synergie avec notre plate-forme de gestion intelligente des installations d'eau chaude SAGE<sup>\u00ae<\/sup>.\r\n<h3>The\u00a0Brain\u00ae DRV25<\/h3>\r\nArmstrong a perfectionn\u00e9 sa solution num\u00e9rique de contr\u00f4le de la temp\u00e9rature de l'eau chaude. D\u00e9sormais, elle communique parfaitement avec les smartphones et tablettes gr\u00e2ce \u00e0 SAGE<sup>\u00ae<\/sup>\u00a0Mobile, est plus facile \u00e0 entretenir, r\u00e9alise des auto-diagnostics, envoie des notifications, propose une classe de pression plus \u00e9lev\u00e9e, permet de programmer une d\u00e9sinfection thermique et ne n\u00e9cessite plus de d\u00e9bit continu.\r\n\r\n<a href=\"https:\/\/armstronginternational.com\/fr\/produits\/solutions-pour-les-installations-deau-chaude\/\">En savoir plus sur nos solutions pour les installations d'eau chaude<\/a>\r\n\r\n<a href=\"https:\/\/armstronginternational.com\/wp-content\/uploads\/Broch_HotWaterTempControlSolutions_200_EN.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Brochure sur les solutions num\u00e9riques de contr\u00f4le thermostatique de la temp\u00e9rature de l'eau<\/a>","module_content_2":"","module_content_3":"","accordion":null,"content_connector":null,"download_box_heading":"","downloads":null,"menu_item":null},{"module":"side","content_type_1":"standard","padding":"pad-both","background":"none","image_position":"right","image_1":47183,"image_2":null,"video_file":null,"color":"","font_color":"","section_heading":"","module_content_1":"<h2>Solutions d'humidification pour l'h\u00f4tellerie<\/h2>\r\nArmstrong excelle dans la conception, la fabrication et la mise en \u0153uvre d'\u00e9quipements d'humidification et de production de vapeur conditionn\u00e9e pour les \u00e9tablissements d'h\u00f4tellerie du monde entier.\r\n\r\nLa solution d'humidification et de refroidissement adiabatiques EvaPack<sup>\u00ae<\/sup> d'Armstrong offre efficacit\u00e9 \u00e9nerg\u00e9tique et tranquillit\u00e9 d'esprit \u00e0 un rapport qualit\u00e9\/prix avantageux. Cette solution utilise le processus naturel d'\u00e9vaporation pour assurer une humidification et un refroidissement propres, durables et contr\u00f4l\u00e9s avec pr\u00e9cision. EvaPack<sup>\u00ae<\/sup> vous aide \u00e0 atteindre vos objectifs de neutralit\u00e9 carbone, tout en r\u00e9duisant les risques de d\u00e9charges \u00e9lectrostatiques et en cr\u00e9ant un environnement plaisant et confortable pour les clients et le personnel.\r\n\r\n<a href=\"https:\/\/armstronginternational.com\/fr\/produits\/solutions-pour-lhumidification\/\">En savoir plus sur nos solutions d'humidification<\/a>\r\n\r\n<a href=\"https:\/\/armstronginternational.com\/wp-content\/uploads\/WP_HumidificationDesignChecklist_EN_20130601.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Liste de v\u00e9rification pour la conception d'une solution d'humidification<\/a>\r\n\r\n<a href=\"https:\/\/armstronginternational.com\/wp-content\/uploads\/broch_EvaPack_599_H_EN_20260715.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Brochure des humidificateurs adiabatiques \u00e0 m\u00e9dia d'\u00e9vaporation EvaPack<sup>\u00ae<\/sup><\/a>\r\n\r\n<a href=\"https:\/\/armstronginternational.com\/wp-content\/uploads\/WP_Evapack_Vs_HighPressureAtomization_EN_20230623.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Livre blanc\u00a0: Comparatif entre EvaPack<sup>\u00ae<\/sup> et la pulv\u00e9risation haute pression<\/a>","module_content_2":"","module_content_3":"","accordion":null,"content_connector":null,"download_box_heading":"","downloads":null,"menu_item":null},{"module":"submenu","content_type_1":"standard","padding":"pad-none","background":"none","image_position":false,"image_1":null,"image_2":null,"video_file":null,"color":"","font_color":"","section_heading":"","module_content_1":"<section class=\"full-width pad-none \">\r\n<div class=\"container\">\r\n<h3 align=\"center\">D\u00c9COUVREZ CE QUE NOTRE EXP\u00c9RIENCE MONDIALE DANS LE SECTEUR DE L'H\u00d4TELLERIE PEUT VOUS APPORTER<\/h3>\r\n<\/div>\r\n<\/section>","module_content_2":"","module_content_3":"","accordion":null,"content_connector":null,"download_box_heading":"","downloads":null,"menu_item":[{"link":{"type":"url","value":"https:\/\/armstronginternational.com\/fr\/secteurs-dactivite\/hotellerie\/","title":"Hospitality","target":"0"},"label":"Secteur de l'h\u00f4tellerie\u00a0\u2013 Accueil"},{"link":{"type":"url","value":"https:\/\/armstronginternational.com\/fr\/secteurs-dactivite\/hotellerie\/satisfaction-et-securite-des-clients\/","title":"Guest Satisfaction &amp; Safety","target":"0"},"label":"Satisfaction et s\u00e9curit\u00e9 des clients"},{"link":{"type":"url","value":"https:\/\/armstronginternational.com\/fr\/secteurs-dactivite\/hotellerie\/performances-efficacite-et-economies\/","title":"Performance, Efficiency &amp; Savings","target":"0"},"label":"Performances, efficacit\u00e9 et \u00e9conomies\u00a0"},{"link":{"type":"url","value":"https:\/\/armstronginternational.com\/fr\/secteurs-dactivite\/hotellerie\/controles-mesures-et-audits\/","title":"Monitoring, Measuring &amp; Auditing","target":"0"},"label":"Contr\u00f4les, mesures et audits"},{"link":{"type":"url","value":"https:\/\/armstronginternational.com\/fr\/products\/?industry=hotellerie&regions=americas-fr","title":"Hospitality Products","target":"0"},"label":"Produits et services pour le secteur de l'h\u00f4tellerie\u00a0"}]}]},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/armstronginternational.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/39244","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/armstronginternational.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/armstronginternational.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/armstronginternational.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/5"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/armstronginternational.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=39244"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/armstronginternational.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/39244\/revisions"}],"up":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/armstronginternational.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/39243"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/armstronginternational.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=39244"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}